コラム

多くの店舗運営者にとってGoogleマイビジネス上の口コミは、自店の信頼度を示す重要な指標です。身に覚えのない書き込みは、自店の信頼性にもかかわるため、返信で反論したくなるところですが、逆に炎上してしまうリスクもあり慎重にならざるを得ません。 ...

新型コロナウイルスの影響が長期化する中、企業が風評被害に遭うリスクが高まっています。サービスや商品、企業活動、経営者など、企業に関係するあらゆる事柄であらぬ噂を立てられて、営業に支障をきたすことになる可能性があります。実際に風評被害に遭...

風評被害に遭ったにもかかわらずそのまま放置してしまうと、社会的評価や信用力の低下、精神的ダメージといったリスクが生じます。しかし、風評被害対策の方法を調べようにも、企業向けの情報が多く個人でできる解決策は分かりにくいのが実情です。 本記事...

老若男女を問わず、スマホで簡単に情報にアクセスできるようになった現在、その情報が拡散されるスピードは加速しています。企業が風評被害に遭う可能性も高まっていると考えて間違いないでしょう。企業としては風評被害に遭うことを未然に防ぎ、また風評...