サジェストとは

サジェストとは、GoogleやYahoo!などの検索エンジンにおいて、1つのワードを入力すると表示される候補のワードで「サジェストワード」とも言われます。サジェストワードとして表示されるのは、入力したワードと同時に頻繁に検索されているワードや、入力したワードが掲載されている記事やサイトに載っている関連性の強いワードなどです。

サジェストワードにネガティブなものが含まれていると、対象者が風評被害を受けてしまう可能性があります。たとえば「〇〇社」と入力したときに「〇〇社　詐欺」「〇〇社　ブラック」「〇〇社　倒産」などと表示されてしまったら、〇〇社を検索した人は〇〇社に対してネガティブなイメージをもってしまうでしょう。

サジェストワードが汚染されてしまった場合、GoogleやYahoo!に申立をしてネガティブなサジェストワードを削除できる可能性があります。明確に権利侵害が起こっているにもかかわらずGoogleやYahoo!などの検索エンジン側が任意に削除に応じない場合には、「仮処分」という法的な手段で削除が可能です。サジェストワードで風評被害が起こり、裁判所を使って削除を求めたい場合には弁護士に相談しましょう。