ネットによる風評監視サービス

ネットによる風評監視サービス（ネット風評監視サービス）とは、インターネット上で企業などの悪評が広まっていないかモニタリングするサービスです。ネット上の評判を意識する企業が専門業者に依頼して日常的に監視をしてもらい、掲示板やSNSなどでの悪評を早期発見することを目的とします。

近年ではネットを利用する人口がどんどん増えており、消費者間における「口コミ」や「評判」が企業にとって非常に大きな影響を持つようになっています。いったん虚偽の情報や誹謗中傷が広まると、信用が失われて商品やサービスが売れなくなる、採用活動に支障が生じる、離職する従業員が発生するなど企業にとっての不利益が大きくなってしまいます。

そこで事前に問題のある投稿を発見し、拡散される前に対応をとるためにネット風評監視サービスを利用して日常的にモニタリングを行う企業が増えています。

ネット風評監視サービスを提供する会社はさまざまで、従来から防犯対策に力を入れている大手警備会社などの有名企業もあれば、新興企業も数多く存在しています。
サービス内容や料金も会社によって異なるため、契約する際には複数のネット風評監視サービス会社のサービス内容や費用を比較検討すると良いでしょう。