一般社団法人テレコムサービス協会

一般社団法人テレコムサービス協会とは、ネットプロバイダ、通信会社、コンテンツ事業者やケーブルテレビ会社などの電気情報通信事業者が組織する業界団体です。ネットや情報通信の健全性維持、業界の発展や国民利益の増進を目的として設置されています。

テレコムサービス協会には、ネットプロバイダも多数が参加しています。「プロバイダ責任制限法」により、プロバイダや通信事業者は「削除請求」や「発信者情報開示請求」に対応しなければならないため、テレコムサービス協会は参加事業者へ向けて自主的なガイドラインを作っています。

送信防止措置（削除請求）や発信者情報開示請求の「書式」提供も行っており、被害者が自分で削除や投稿者特定の作業を行うときにはこういった書式を利用すると便利です。

http://www.isplaw.jp/

ただし被害者が書式を使って任意の削除や開示請求を求めてもサイト管理者等が対応しないケースも多々あります。その場合、ネットトラブルに詳しい弁護士に依頼して法的な手段で削除や投稿者特定の作業を進める必要があります。