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JPナンバー(日本電話番号検索)削除~悪評口コミの投稿を削除依頼~

最終更新日

JPナンバー(日本電話番号検索)削除~悪評口コミの投稿を削除依頼~

Webサイト「jpnumber.com 電話番号検索」(以下、JPナンバー(日本電話番号検索))は、電話番号から企業名や個人名を特定できるサービスを提供しています。
携帯電話に、見覚えがない電話番号から電話がかかってきたら、出てよいものか迷うことがあるかと思います。そのような時に、着信履歴に残る電話番号をJPナンバー(日本電話番号検索)で調べると、電話の発信者が分かる事があります。

JPナンバー(日本電話番号検索)に記載された電話番号とその所有者を調べているのは、サイトの運営者ではありません。JPナンバー(日本電話番号検索)に掲載されている情報は、一般のインターネットユーザーからの投稿情報です。
また、その情報の真偽について、JPナンバー(日本電話番号検索)の運営者は責任を負わないとしています。
さらにJPナンバー(日本電話番号検索)には、電話番号と企業名に加えて、その企業の評判も掲載されています。「しつこい勧誘電話」「詐欺まがいと疑われる」といったネガティブな内容も散見されます。

JPナンバー(日本電話番号検索)の投稿に悪評を含む内容が掲載されてしまった場合、企業は風評被害を受ける可能性があります。
それでは、JPナンバー(日本電話番号検索)に悪評を掲載された企業は、どのように対処したらよいのでしょうか。

JPナンバー(日本電話番号検索)とは

JPナンバー(日本電話番号検索)は、電話番号を保有している企業や個人の情報を知ることができる無料の電話番号情報サイトです。下記のURLにアクセスし、電話番号を入力して検索すると発信者の情報が表示されます。

JPナンバー(日本電話番号検索)のトップページ

https://www.jpnumber.com/

詐欺電話や迷惑電話を知ることができる

電話を使った詐欺が社会問題になっています。また、電話営業や勧誘電話に悩まされている方もいるでしょう。しかし、見に覚えが無い全ての電話番号からの電話に出ない訳にはいかない事もあります。
JPナンバー(日本電話番号検索)で着信番号を調べれば、相手が分かる場合があるので、安心してコールバックする事ができます。または、JPナンバー(日本電話番号検索)で問題のある電話番号であることを確認できれば、着信拒否設定をする事もできます。
JPナンバー(日本電話番号検索)のサービスは、電話トラブルの回避に繋がる大変便利なサービスです。

風評被害のリスク

JPナンバー(日本電話番号検索)はユーザーにとって利便性が高いサービスですが、いくつかリスクが考えられます。

運営者が不明

JPナンバー(日本電話番号検索)の運営者は不明です。サイトには「ご利用案内」「個人情報保護方針」「お問合せ」のページがありますが、運営者の名称は記載されていません。

投稿内容が無審査で掲載される

誰でもJPナンバー(日本電話番号検索)に電話番号情報を提供する事ができます。JPナンバー(日本電話番号検索)には無登録、匿名、無料、無審査で投稿する事ができます。

例えばある電話番号には次のような投稿が掲載されていました。
「2コールほどで電話が切れるので、折り返し電話をさせるパターンの業者です」
「ワン切り、返信連絡狙い、かなり悪質。即刻地元の警察と近隣自治体に情報を伝えました」
「婚活パーティの紹介業者、怪しさ満載」

こうした情報が真実であるかどうか検証されないまま、JPナンバー(日本電話番号検索)に掲載される事があります。悪意のある者が、特定の企業を中傷しようとすれば、事実無根の悪評を投稿されてしまう可能性も出てきます。

利用者は自己責任で

JPナンバー(日本電話番号検索)はユーザーに対して「口コミには、実際には迷惑電話ではない番号が含まれている可能性がありますのでご自身の責任で判断をお願いします」と呼び掛けています。
口コミサイトには、事実と異なる情報が投稿されるリスクが常にあります。

JPナンバー(日本電話番号検索)の投稿を削除する方法

JPナンバー(日本電話番号検索)は、次のように投稿があれば削除するとしています。

不適切な内容 不法なコンテンツや、不法なコンテンツへのリンク。
盗作や他のサイトのコピー
宣伝に利用した投稿 同じ店や同じ企業への、同一または類似の文章の複数回の投稿。
店や企業の評価を操作する目的の投稿
個人情報 個人のフルネームや住所、その他の個人を識別できる投稿

このような内容に該当すると判断した企業や個人は、下記のページからJPナンバー(日本電話番号検索)の運営者に削除依頼をする事ができます。

削除依頼ページ

口コミ削除の基準 事業者情報登録について

https://www.jpnumber.com/guide/

以上が削除方法となります。
また、投稿削除をどのように進めるのが適切か不安な場合・削除依頼に応じてもらえない事が不安な場合・スピーディに削除したい場合は、弁護士を通じた削除依頼をご検討ください。

風評対策に精通した弁護士に相談するメリット

JPナンバー(日本電話番号検索)に悪評が書き込まれて風評被害でお困りの方は、弁護士にご相談ください。
風評対策を熟知した弁護士であれば、より安全・確実に削除を進められる事に加えて、投稿者の特定や再発防止のご提案をさせて頂ける事もあります。

法的根拠を明確にした削除依頼

該当の口コミがどのような法律に接触しているのか、根拠を示して削除依頼する事ができます。
そのため、サイト運営者の対応も変わってくる事になります。

弁護士以外の削除業者に削除依頼をする事は違法です。

弁護士の資格を持たない削除業者による削除行為は、弁護士法72条で禁止されております。
非弁行為という違法行為にあたります。
コンプライアンス・法令遵守の重要性からも、弁護士にご依頼ください。

風評被害対策会社の違法性」について詳細を解説をした記事もご覧ください。

悪評を投稿した者を、特定する手続きを進める事が出来ます。

深刻な風評被害や営業妨害にあたる投稿について、投稿者の特定をする手続きを進める事が可能です。
風評対策に精通した弁護士にご相談いただく事で、IPアドレスの開示・仮処分申立・投稿者の個人情報の特定までスムーズに進めることができます。

ネット中傷書き込みの「IPアドレス開示から、投稿者を特定するまでの流れ」について解説した記事もご覧ください。

口コミサイトによる風評被害により、企業活動に支障が出て深刻化する前に、アークレスト法律事務所にご相談ください。

ネット中傷の削除を得意とする弁護士法人アークレスト法律事務所に、記事や書き込みの削除はおまかせください。

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代表弁護士 野口 明男

代表弁護士

  • 代表弁護士 野口 明男
  • 野口 明男

    東京都出身
    京都大学工学部卒

旧司法試験に合格し、平成17年に弁護士登録後、日本最大規模の法律事務所において企業が抱える法律問題全般について総合的な法的アドバイスに携わる。
弁護士と企業とのコミュニケーションに最も重点を置き、中小企業の経営者のニーズ・要望に沿った法的アドバイス及び解決手段の提供を妥協することなく追求することにより、高い評価を得ている。
単に法務的観点だけからではなく、税務的観点、財務的観点も含めた多角的なアドバイスにより、事案に応じた柔軟で実務的な解決方法を提供する。

メディア掲載実績

雑誌掲載

朝日新聞出版
『週刊エコノミスト』
2019年2月19日号

雑誌掲載

ダイヤモンド社出版
『週刊ダイヤモンド』
2019年2月9日号

雑誌掲載

朝日新聞出版
『AERA (アエラ) 』
2019年3月4日号

テレビ出演

フジテレビ系列「めざましテレビ」2018年12月14日放送で、ネット犯罪に詳しい弁護士として野口明男がインタビューに応じました。

弁護士法人アークレスト法律事務所では、代表弁護士の野口明男を含め合計2名の弁護士が所属しております。
記事削除・投稿者特定・訴訟など、それぞれが得意とする分野を活かして、お悩みの解決に取り組ませて頂いております。

弁護士法人アークレスト法律事務所について

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〒103-0013
東京都中央区日本橋人形町3-7-3
NCC人形町ビル3階
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所長弁護士
:野口明男
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